Olvide mi clave sol SUNAT, ¿Qué Hago?

La SUNAT creo la clave sol con el fin de facilitar que los contribuyentes, así como la propia SUNAT puedan acceder a información importante utilizando su RUC además de ahorrar y tiempo.

Asimismo, está clave sol es muy importante porque permite realizar diversas consultas tributarias por el módulo Sol incluso puedes modificar los datos de RUC y pagar tus impuestos a través de Internet.

Sin embargo, a veces suele suceder que no te acuerdas de tu clave sol y no puedes ingresar a realizar tus consultas.

A continuación te mostramos cómo recuperar tu clave sol:

  • Ingresa a la página web: https://sunat.gob.pe y busca la opción “Operaciones en línea”.
  • Selecciona la opción ¿te olvidaste tu usuario o clave?
  • Escribe tu número de RUC
  • Responde a la pregunta segura que consignaste anteriormente.
  • Una vez que escribiste la respuesta correcta a la pregunta segura, se te enviará a un correo un link de acceso que te permitirá crear un nuevo usuario y una nueva clave sol.
  • Entra al link que se te ha enviado al correo electrónico.
  • Tienes que seleccionar ya sea “Generar solo Clave” o “Generar Nuevo usuario y clave”.
  • Te presente que este link que se te envía tiene una duración de 2 días para que puedas acceder a la recuperación de tu clave.
  • Tienes 3 oportunidades para responder adecuadamente la pregunta segura que consignaste.
  • En caso se acaben tus oportunidades, tendrás 2 días adicionales con 3 oportunidades en cada día para que pueda escribir la respuesta correcta.
  • Si agoto las oportunidades, deberá de acudir a un rector de servicios al contribuyente con tu DNI y una copia del mismo para solicitar una nueva clave sol.

No obstante, si usted ha enviado una solicitud de regeneración de clave sol, se le enviará un link por cada solicitud enviada, para evitar eso se le recomienda esperar unos minutos para que llegue un mensaje con el correo en vez de crear una nueva solicitud.

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