¿Cómo saber cuánto es mi deuda en el BCP?
El BCP es el banco que mejor se ha posicionado en Perú, si deseas conocer el monto de tu deuda con el BCP, debes hacer una consulta sencilla a través de Internet.
¿Cómo saber cuánto es mi deuda en el BCP?. El BCP es uno de los bancos que cuenta con mayor cantidad de clientes en Perú, muchos de ellos poseen deuda, pero a lo mejor no saben la cantidad exacta de ella.
Sin embargo, es muy sencillo saber tu deuda en el BCP, lo primero que debes aprender a manejar es la Banca Virtual, pues ahí encontrarás toda la información sobre tu cuenta, movimientos, deudas, etc.
Si ya manejas la Banca Virtual del BCP y cuentas con la clave digital de 6 dígitos, solo inicia sesión en la página oficial del BCP, y has clic en Banca Virtual, ahí podrás consultar tu deuda actualizada en la sección “Deudas”.
¿Cómo saber cuánto es mi deuda en el BCP?
Puedes ingresar directamente a este link: https://www.viabcp.com/citasolucionespago, en donde deberás colocar tus datos personales para hacer la consulta de tu deuda. Al final has clic en “Enviar”, y listo.
El BCP recepcionará tu mensaje y pronto te enviará un mensaje a tu correo electrónico indicándote el monto total de tu deuda, y las modalidades para poder pagarla.
El BCP también ha proporcionado este correo electrónico para hacer consultas sobre deudas: consultasbcp@bcp.com.pe
Solo debes enviar un mensaje a dicho correo, especificando tu consulta por deuda, bajo el siguiente formato:
Hola,
Para que me puedan ayudar, envío la siguiente información:
Nombres y apellidos:
DNI:
Número de teléfono:
Descripción (Detallo exactamente mi consulta o solicitud, de ser necesario, específico monto/fecha/lugar/hora):
Producto en consulta (Especifico el producto e indico el número de tarjeta de crédito/cuenta/crédito):
Muchas gracias!
Después deberás esperar la respuesta del BCP, que a lo mucho tardará unos días, el BCP prefiere que las consultas sobre deudas sean así, para proteger la privacidad de sus clientes y evitar los fraudes y robos.
Finalmente, para los que no confían mucho en los medios virtuales, el BCP ha proporcionado este número: 311-9898 para cualquier tipo de consultas, incluido el tema de deudas.
El horario de atención virtual del BCP es las 24 horas del día, mientras que en la línea telefónica es solo en horarios de oficina.