El aumento de las compras por internet de productos externos, en plataformas como: Aliexpress o Ebay, ha provocado que muchos paquetes queden retenidos en las aduanas europea.
Cabe resaltar que, las aduanas son oficinas públicas dependientes del estado. Estas se encuentran situadas en las fronteras, puertos y aeropuertos. Son las encargadas de revisar la mercancía que se importa o exporta, con el fin de registrar sus datos y cobrar los impuestos necesarios.
¿Cómo saber si me han retenido un paquete?
Si tu pedido aún no ha llegado en el tiempo estimado, y no sabes donde se encuentra, puede que esté retenido en la aduana.
Para confirmarlo, es necesario tener a mano el número de seguimiento, albarán o referencia. Estos números los introduciremos en la web del transportista, en el localizador de paquetes:
- Correos
- SEUR.
- DHL
- FedEx
- TNT
¿Cómo sacar tu paquete retenido en aduanas?
Realizar los tramites que te permitan sacar tu paquete retenido en aduanas puede resultar algo tedioso. Esto debido a que es un proceso lento y requiere de paciencia.
Por ello, a continuación, te explicaremos los pasos que debes seguir para que el trayecto se te haga menos complicado y más ameno hasta conseguir por fin liberar tu paquete retenido.
- Lo primero que harás, será comprobar que tu paquete está retenido en aduanas, como se explicó anteriormente, a través del número de seguimiento o el albarán que te haya proporcionado la empresa de transporte que ha gestionado el envío.
- Si, efectivamente, has comprobado que tu paquete está retenido, te enviarán un aviso postal de envío internacional con la solicitud de DUA con las indicaciones para liberar el paquete.
- En este caso, el transportista te enviará, en un plazo aproximado de una semana, una carta llamada “Aviso de llegada de envío postal procedente de Canarias, Ceuta, Melilla u origen internacional sujeto a trámites aduaneros”.
Si quieres conocer otros artículos parecidos a ¿Cómo saber si mi paquete está en aduanas? puedes visitar la categoría Perú en este 2023